プライバシーポリシー

Nyurano Works（運営者：奥谷慧。以下「当方」）は、お問い合わせ等で取得する個人情報を、以下のとおり取り扱います。

1. 取得する情報

お問い合わせフォーム（返信先メールアドレス、お名前（任意）、相談内容）、メール、LINE相談窓口「Navi」でお送りいただいた内容と、送信元のメールアドレスやLINEの表示名など、連絡に必要な情報。

2. 利用目的

お問い合わせへの返信、無料オンライン相談の日程調整、見積・契約・業務遂行に関するご連絡のために利用します。それ以外の目的では利用しません。

3. 取り扱いの方法

フォームとメールでいただいた内容は、運営者のメールに転送して記録します。受付内容の要約・分類と返信下書きの作成にAI（Anthropic社のClaude）を使います。返信の下書きは確認のために一時的に保存し、14日で自動的に削除します。料金・契約など判断が必要な返信と、フォームへの返信は、運営者が確認してから送信します。

4. 業務の委託先

上記の処理のため、次の事業者のサービスを利用しています：Vercel（サイトの運用）、Cloudflare（フォーム・メールの受信と送信）、Anthropic（AIによる分類・下書き）、Google（メールの保管）、LINEヤフー（LINEでの連絡）。これらには外国の事業者が含まれます。

5. 第三者への提供

法令に基づく場合を除き、ご本人の同意なく第三者に提供しません。

6. アクセス解析

ページの閲覧数を知るため、Vercel Web Analytics を使っています。Cookieは使わず、個人を特定しない形で集計します。広告用のCookieは使用していません。

7. 開示・訂正・削除のご依頼

ご自身の情報の開示・訂正・削除をご希望の場合は、info@nyuranoworks.com までご連絡ください。ご本人確認のうえ対応します。

制定日：2026年10月9日／改定日：2026年10月10日